Teamlead Infra & Servicedesk
BH-12292-2
Posted: 20/01/2025
- €100,000-€125,000 per annum
- Rotterdam, Netherlands
- Permanent
Teamlead | Infrastructure & Service desk | mid-size bank | Uitstekende voorwaarden | vaste rol | Urgent | Team Leadership
Voor een gespecialiseerde bank in Den Haag zoeken we een Nederlandssprekende Team Lead voor hun infra en servicedesk team.
Waarom zou je solliciteren?
Over het bedrijf, de werkomgeving en het team
Je werkt voor een toonaangevend bedrijf dat zich richt op maatschappelijke impact en duurzaamheid. Met een compacte, inclusieve cultuur wordt diversiteit omarmd en staan samenwerking en kwaliteit centraal. Het IT-team bestaat uit gedreven professionals die een belangrijke transitie doormaken op het gebied van technologie, werkwijze en architectuur.
Jouw verantwoordelijkheden en uitdagingen
Gevraagd profiel en ervaring
- Werkweek van 36 uur
- 12 maanden salaris + 8% vakantiegeld + 13e maand + maandelijkse vaste toeslag van 11%
- Uitstekend pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Zeer sterke en goede werkcultuur
Ben jij een ervaren teamlead en zie je jezelf in bovenstaand profiel - reageer dan nu en solliciteer!
- Locatie: Den Haag, Nederland
- Hybrid remote: 2/3 dagen per week kantoor
- Rol: Team lead van het Infrastructuur en Servicedesk team
- Dienstverband: Vast, fulltime positie
- Uistekende voordelen: Een aantrekkelijk salaris, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Voor een gespecialiseerde bank in Den Haag zoeken we een Nederlandssprekende Team Lead voor hun infra en servicedesk team.
Waarom zou je solliciteren?
- Wil jij een sleutelrol spelen in de strategische en operationele ontwikkeling van IT-infrastructuur en werkplekbeheer? Werk in een dynamische omgeving waar jouw visie en leiderschap impact maken, met een direct lijntje naar C-level / board members.
Over het bedrijf, de werkomgeving en het team
Je werkt voor een toonaangevend bedrijf dat zich richt op maatschappelijke impact en duurzaamheid. Met een compacte, inclusieve cultuur wordt diversiteit omarmd en staan samenwerking en kwaliteit centraal. Het IT-team bestaat uit gedreven professionals die een belangrijke transitie doormaken op het gebied van technologie, werkwijze en architectuur.
Jouw verantwoordelijkheden en uitdagingen
- Leidinggeven aan de teams Infrastructuur (5 FTE) en Servicedesk (4 FTE), en het stroomlijnen van processen.
- Actieve samenwerking met IT Security, IT Risk Management, leveranciers en andere stakeholders.
- Initiëren en implementeren van proces- en technische verbeteringen.
- Implementeren van ITIL-processen en zorgen voor bewustwording van relevant beleid.
- Toezien op naleving van SLA’s en rapportageafspraken met leveranciers.
Gevraagd profiel en ervaring
- Een afgeronde master in IT, Informatica of een vergelijkbare opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring in de financiële sector.
- Minimaal 5 jaar ervaring in IT-projectmanagement, inclusief leveranciersmanagement.
- Grondige kennis van IT-infrastructuur (on-premises en Public Cloud).
- Ervaring met Microsoft 365 Werkplek, SharePoint en Teams.
- Praktische ervaring met ITIL-processen en het operationeel maken hiervan.
- Sterke analytische vaardigheden om trends te identificeren en te vertalen naar oplossingen.
- Resultaatgericht, probleemoplossend en stressbestendig.
- Ervaring als Scrummaster is een pré.
- In staat om medewerkers te motiveren en efficiëntie te waarborgen.
- Werkweek van 36 uur
- 12 maanden salaris + 8% vakantiegeld + 13e maand + maandelijkse vaste toeslag van 11%
- Uitstekend pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Zeer sterke en goede werkcultuur
Ben jij een ervaren teamlead en zie je jezelf in bovenstaand profiel - reageer dan nu en solliciteer!
Floor Nooitgedagt
Principal Consultant